Algemene Voorwaarden – Pasfoto’s aan Huis
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken en diensten met betrekking tot het maken van pasfoto’s op locatie (aan huis of in een zorginstelling) door Foto Stolte.
1. Afspraken en bereikbaarheid
Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of via het online aanvraagformulier worden gemaakt.
De afspraak is pas definitief nadat deze door Foto Stolte is bevestigd.
Eventuele bijzonderheden dienen vooraf duidelijk te worden doorgegeven, zoals beperkte mobiliteit, specifieke zorgbehoeften of aanwezigheid in een zorginstelling.
2. Aanwezigheid van een vertrouwd persoon
Tijdens het bezoek dient er iemand aanwezig te zijn die bekend en vertrouwd is met de persoon die op de foto moet.
Dit is belangrijk voor het gevoel van veiligheid en rust. In sommige gevallen kan onverwacht bezoek stress of verwarring veroorzaken.
Indien fysieke ondersteuning nodig is (zoals verplaatsen van een rolstoel of helpen bij het zitten of opstaan), dient dit te gebeuren door een familielid, mantelzorger of begeleider. Foto Stolte is niet bevoegd om fysieke handelingen te verrichten.
3. Tarieven en betaling
Voor pasfoto’s op locatie geldt een vast tarief van €50,- per bezoek.
Betaling kan op twee manieren:
Contant bij de afspraak
Vooraf via factuur (betaling vóór de afspraak)
Inbegrepen zijn meerdere foto’s, professioneel gemaakt volgens de officiële richtlijnen (o.a. voor identiteitskaart, paspoort of rijbewijs).
4. Annulering en wijziging
Afspraken kunnen kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd tot 24 uur vóór de afgesproken tijd.
Bij annulering minder dan 24 uur van tevoren, wordt het volledige bedrag van €50,- in rekening gebracht.
Uitzondering: bij een aantoonbaar gegronde reden, zoals:
Een acute ziekenhuisopname
Ernstige verslechtering van de gezondheid
Overlijden van een naaste
Andere uitzonderlijke en onvoorziene omstandigheden
5. Gebruik van foto’s en privacy
De gemaakte foto’s worden uitsluitend aan de opdrachtgever geleverd en niet gedeeld met derden.
Gegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het uitvoeren van de afgesproken dienst.
Foto Stolte bewaart de foto’s maximaal 1 maand, tenzij anders overeengekomen.
6. Kwaliteit en geschiktheid
Foto Stolte maakt pasfoto’s volgens de richtlijnen van de Rijksoverheid (zoals van toepassing in Nederland).
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om vooraf aan te geven waarvoor de foto bedoeld is, zodat aan de juiste eisen wordt voldaan.
Indien een pasfoto onverhoopt wordt afgekeurd (bijv. door een gemeente), zoeken wij kosteloos naar een passende oplossing, mits de reden van afkeuring aantoonbaar is.
7. Aansprakelijkheid
Foto Stolte is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan tijdens het bezoek, tenzij sprake is van grove nalatigheid of opzet.
Bij overmacht (zoals ziekte, autopech, extreme weersomstandigheden) behoudt Foto Stolte zich het recht voor om afspraken te verplaatsen.
8. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter.
