ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN – FOTO STOLTE
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten en producten door Foto Stolte, gevestigd aan de Turfstraat 39, 7201 KB Zutphen. Door gebruik te maken van onze diensten of door het sluiten van een overeenkomst met Foto Stolte, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1: Definities
- Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met betrekking tot een product of dienst.
- Ondernemer: Foto Stolte, de partij die producten en diensten aanbiedt aan consumenten.
- Overeenkomst: Een afspraak tussen Foto Stolte en de consument met betrekking tot koop/verkoop, opdracht, of andere dienstverlening.
- Product: Alle door Foto Stolte geleverde goederen en diensten, waaronder fotografie, pasfoto’s, digitalisering en afdrukwerkzaamheden.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Foto Stolte en de consument.
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3: Totstandkoming overeenkomst
3.1 Aanbiedingen van Foto Stolte zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand wanneer de consument een aanbod aanvaardt en deze aanvaarding door Foto Stolte wordt bevestigd.
3.3 De overeenkomst wordt bij voorkeur schriftelijk of elektronisch vastgelegd.
Artikel 4: Prijzen en betaling
4.1 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling geschiedt contant of per pin bij levering, tenzij vooraf anders overeengekomen.
4.3 Bij maatwerk of grote opdrachten kan een vooruitbetaling van maximaal 30% worden gevraagd.
4.4 Bij niet tijdige betaling is de consument rente en incassokosten verschuldigd conform wettelijke bepalingen.
Artikel 5: Levering en risico
5.1 Levering vindt plaats op het moment dat het product aan de consument wordt overgedragen.
5.2 Levertijden zijn indicatief. Overschrijding hiervan geeft geen recht op schadevergoeding.
5.3 Het risico van verlies of schade gaat over op de consument bij levering.
5.4 Voor het ophalen van ontwikkel- of digitaliseeropdrachten is een geldig afgiftebewijs vereist.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
6.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van Foto Stolte totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
6.2 De consument is verplicht het product zorgvuldig te behandelen zolang de eigendom nog niet is overgedragen.
Artikel 7: Garantie en klachten
7.1 Foto Stolte garandeert dat geleverde producten voldoen aan de overeenkomst.
7.2 Klachten over zichtbare gebreken dienen direct bij levering te worden gemeld.
7.3 Klachten over niet-zichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden ingediend.
7.4 Garantie vervalt bij onjuist gebruik, schade door derden of eigen reparaties zonder overleg.
7.5 Binnen de garantietermijn heeft de consument recht op herstel of vervanging indien redelijk.
Artikel 8: Reparatieopdrachten
8.1 Voor reparatieopdrachten ontvangt de consument een prijsindicatie en verwachte duur.
8.2 Bij hogere kosten dan begroot wordt vooraf overleg gevoerd.
8.3 Indien de consument het product niet binnen 6 maanden na melding ophaalt, mag Foto Stolte het product beschouwen als verlaten en dit naar eigen inzicht verwerken.
Artikel 9: Intellectueel eigendom
9.1 Op alle geleverde foto’s, ontwerpen en beelddragers rust het auteursrecht van Foto Stolte, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9.2 Gebruik van beeldmateriaal voor andere doeleinden dan overeengekomen is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
10.1 Foto Stolte is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld.
10.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
10.3 Schade aan fotomateriaal door verlies of defect wordt maximaal vergoed in de vorm van vervangend materiaal en kosteloze herontwikkeling indien bewijs van afgifte wordt overlegd.
10.4 Foto Stolte is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of emotionele schade.
Artikel 11: Overmacht
11.1 In geval van overmacht heeft Foto Stolte het recht om de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
11.2 Onder overmacht wordt onder andere verstaan: brand, overstroming, pandemie, inbraak, stroomuitval, technische storing en vertragingen bij toeleveranciers.
Artikel 12: Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen Foto Stolte en de consument is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zutphen.
Versie: maart 2025
Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met Foto Stolte via info@fotostolte.nl of langskomen in de winkel aan de Turfstraat 39, Zutphen.